使用平板拖车将故障车辆安全拖运至指定地点（含市区、郊区及高速路段，涵盖事故车、无法行驶车辆等）。

现场为电瓶亏电车辆提供应急搭电服务，帮助车辆恢复正常启动，从到达现场到车辆启动，通常不超10分钟。

为燃油耗尽车辆配送3-10升应急汽油或柴油，满足就近驶入加油站的最低油量需求（油费按市场价另计）。

采用无损技术开启因钥匙反锁车内、钥匙遗失、钥匙断裂而无法进入的车门（不含配钥匙及点火锁维修）。

针对陷入地库、路肩、沟渠、浅滩等非正常路面的车辆，使用辅助设备（如千斤顶、牵引绳、气囊）帮助脱困。

对因胎压不足无法继续行驶的车辆进行现场充气修补，恢复至标准轮胎气压（不含爆胎或严重破损修复）。

对无需拖车的小型故障（如皮带断裂、水管松动、保险丝烧毁）进行30分钟内的应急修复，恢复临时行驶能力。

为水箱缺水或防冻液不足的车辆补充冷却液，预防发动机过热，并提供临时漏液止漏处理。